隐私政策总则
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信息收集范围与类型
本平台在以下场景收集信息：
| 收集场景 | 收集信息类型 | 是否必需 |
|---|---|---|
| 账号注册 | 用户名、密码（加密存储）、密保问题及答案 | 必需 |
| 实名认证 | 姓名、身份证号（仅用于防沉迷验证） | 按法规要求 |
| 充值支付 | 订单号、支付渠道、金额、支付时间 | 必需 |
| 客户端运行 | 设备型号、操作系统版本、IP 地址、登录时间 | 必需 |
| 客服联系 | 邮箱、QQ 号、问题描述及截图 | 按需 |
| 网站访问 | Cookie、浏览记录、访问时长 | 可选 |
本平台不会收集您的通讯录、短信、相册、位置等与游戏服务无关的敏感信息。客户端不含任何后台窃取数据的模块。
信息使用目的与方式
本平台收集的信息仅用于以下目的：
- 提供游戏服务：账号登录验证、角色数据存储、游戏进度同步。
- 防沉迷合规：依据国家新闻出版署要求，对未成年玩家进行时长与消费限制。
- 充值订单处理：确认支付、发放道具、处理退款与异常订单。
- 安全保障：检测外挂、盗号、异常登录等风险行为，保护账号安全。
- 客服支持：核实玩家身份、处理问题反馈、跟进工单进度。
- 服务优化：通过匿名统计数据（如在线人数、版本偏好）改进游戏体验。
本平台不会将您的个人信息用于上述目的之外的用途。如需用于新用途，将另行征得您的同意。
Cookie 与追踪技术说明
本平台网站使用 Cookie 及类似技术（如 LocalStorage）用于以下用途：
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第三方数据共享政策
本平台在以下有限情形下可能与第三方共享必要信息：
- 支付服务商：为完成充值，需向支付宝、微信支付等第三方支付机构传输订单号与金额信息。
- 实名认证机构：依据法规要求，向权威身份验证机构提交姓名与身份证号进行核验。
- 云服务与 IDC 服务商：服务器托管方在提供基础设施服务时可能接触存储数据，但受保密协议约束。
- 法律要求：应司法机关、监管部门依法定程序要求提供相关信息。
除上述情形外，本平台不会向任何第三方出售、出租或共享您的个人信息。所有合作方均需签署数据保密协议，并接受本平台的数据安全审查。
用户权利：查看、修改与删除个人数据
您对自己的个人信息享有以下权利：
- 查看权：登录账号后可在"个人中心"查看注册信息、充值记录、登录日志。
- 更正权：如发现信息有误，可通过客服申请更正（实名信息更正需提供证明材料）。
- 删除权：您可申请注销账号，注销后账号内角色数据、装备、金币将按规则清除，且不可恢复。
- 撤回同意权：您可随时撤回对非必要信息收集的同意，但可能影响部分功能使用。
- 数据导出权：您可申请导出账号内的充值记录与基础信息。
行使上述权利请通过客服邮箱 [email protected] 提交申请，本平台将在 15 个工作日内处理并回复。
信息安全保障措施
本平台采取多层次安全措施保护您的信息：
- 传输加密：网站与客户端通信采用 TLS/SSL 加密，防止数据被窃听篡改。
- 存储加密：用户密码采用不可逆哈希算法存储，客服人员亦无法查看明文密码。
- 访问控制：内部员工按最小权限原则分配数据访问权限，操作留痕可审计。
- 备份机制：每日全量备份 + 每小时增量备份，数据保留 90 天，防止意外丢失。
- 安全监测：部署入侵检测与异常登录告警系统，7×24 小时监控。
尽管采取上述措施，网络环境仍存在不可预见的风险。若发生数据安全事件，本平台将在 72 小时内通过站内公告与邮件通知受影响用户，并上报监管部门。
政策更新通知机制与联系方式
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